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Las vacaciones llegaron y estás feliz porque tendrás la oportunidad de aprovecharlas, además encontraste una oferta muy atractiva de un tiempo compartido en un lugar paradisiaco, sin embargo debes tener cuidado antes de firmar el contrato para evitar ser defraudo.
Pero, ¿qué es un tiempo compartido?
De acuerdo con el artículo 64 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) la prestación del servicio de tiempo compartido “consiste en poner a disposición de una persona o grupo de personas, el uso, goce y demás derechos que se convengan sobre un bien o parte del mismo, en una unidad variable dentro de una clase determinada, por periodos previamente convenidos, mediante el pago de alguna cantidad”.
Entre las principales modalidades que los desarrolladores turísticos de tiempos compartidos promueven se encuentran las siguientes:
De acuerdo a la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos (Amdetur), los principales destinos turísticos que ofrecen tiempo compartido en México son:
Mazatlán, 67.6 %
Los Cabos, 66.1 %
Puerto Vallarta / Nuevo Vallarta, 63.1 %
Cancún / Riviera Maya, 42.7 %
Cozumel, 24.7%
Ixtapa / Zihuatanejo, 24.2 %
Manzanillo, 22.2 %
Acapulco, 17.6 %
Huatulco 9.8
Un desarrollador de tiempos compartidos confiable debe incluir en sus folletos publicitarios la siguiente información:
Sí se puede cancelar
Por ley, dispones de cinco días hábiles para cancelar el contrato una vez firmado. Si decides cancelar la compra en este periodo, notifícalo al proveedor vía correo electrónico y correo certificado. Guarda el comprobante como evidencia de que la cancelación ocurrió a tiempo.
De esta forma, en el transcurso de 15 días hábiles debes recibir el rembolso de todo lo que pagaste, sin penalización alguna por la cancelación.
Si el desarrollador se niega a rembolsarte la cantidad, o argumenta que tú renunciaste a este derecho en cuanto firmaste el contrato, presenta tu queja en la delegación Profeco que te corresponde.
Así que con toda esta información, ¡A gozar de unas merecidas vacaciones!
Fuente:
-Revista del Consumidor
-Brújula de compra de Profeco
-AMDETUR
