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Tiempos compartidos ( 12-0)

Las vacaciones llegaron y estás feliz porque tendrás la oportunidad de aprovecharlas, además encontraste una oferta muy atractiva de un tiempo compartido en un lugar paradisiaco, sin embargo debes tener cuidado antes de firmar el contrato para evitar ser defraudo.

 

 

Pero, ¿qué es un tiempo compartido?


De acuerdo con el artículo 64 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) la prestación del servicio de tiempo compartido “consiste en poner a disposición de una persona o grupo de personas, el uso, goce y demás derechos que se convengan sobre un bien o parte del mismo, en una unidad variable dentro de una clase determinada, por periodos previamente convenidos, mediante el pago de alguna cantidad”.

 

Entre las principales modalidades que los desarrolladores turísticos de tiempos compartidos promueven se encuentran las siguientes:

 

  • Tiempo fijo: Se compra el espacio para usarlo durante una semana específica al año.
  • Tiempo flotante: Se ejerce el derecho de uso en una temporada determinada del año.
  • Semana dividida: Se puede dividir la semana que le corresponde en dos o tres periodos para usarlos en distintas fechas al año. Esta es una buena opción para periodos vacacionales cortos.
  • Clubes vacacionales o programas de puntos: Se compra cierta cantidad de puntos y se intercambian por el derecho a usar el espacio o unidad. Los puntos están en función del tamaño de la unidad, la ubicación del desarrollo vacacional, duración de la estancia y temporada en que desee usarla.
  • Uso bianual: Permite hacer uso del tiempo compartido cada dos años.

 

De acuerdo a la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos (Amdetur), los principales destinos turísticos que ofrecen tiempo compartido en México son:

 

Mazatlán, 67.6 %

Los Cabos, 66.1 %

Puerto Vallarta / Nuevo Vallarta, 63.1 %

Cancún / Riviera Maya, 42.7 %

Cozumel, 24.7%

Ixtapa / Zihuatanejo, 24.2 %

Manzanillo, 22.2 %

Acapulco, 17.6 %

Huatulco 9.8

 

Un desarrollador de tiempos compartidos confiable debe incluir en sus folletos publicitarios la siguiente información:

 

  • Nombre y domicilio del desarrollo.
  • Datos de contacto del departamento responsable, para resolver dudas y dar seguimiento al proceso de venta.
  • Detallar los servicios, las actividades y los atractivos que el vendedor le expone.
  • Describir las características generales de los tipos de unidad que el desarrollo ofrece.
  • Presentar los planes generales de financiamiento y la forma de pago.
  • Especificar cómo se componen las cuotas de mantenimiento y sus fechas de pago, y si existe cualquier otro posible desembolso.
  • Aclarar si el desarrollo cuenta con una Asociación de Tiempo Compartidarios, que funciona como cualquier otra asociación, en apoyo a recomendaciones y/o soluciones de asuntos comunes.
  • Especificar si el contrato para la compra de tiempo compartido está registrado en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
  • Informar si el desarrollo está afiliado a una empresa de intercambio de tiempos compartidos, lo que brinda mayores alternativas de viaje.
  • Precios.

 

 

Sí se puede cancelar

 

Por ley, dispones de cinco días hábiles para cancelar el contrato una vez firmado. Si decides cancelar la compra en este periodo, notifícalo al proveedor vía correo electrónico y correo certificado. Guarda el comprobante como evidencia de que la cancelación ocurrió a tiempo.

 

De esta forma, en el transcurso de 15 días hábiles debes recibir el rembolso de todo lo que pagaste, sin penalización alguna por la cancelación.

 

Si el desarrollador se niega a rembolsarte la cantidad, o argumenta que tú renunciaste a este derecho en cuanto firmaste el contrato, presenta tu queja en la delegación Profeco que te corresponde.

 

Así que con toda esta información, ¡A gozar de unas merecidas vacaciones!

 

 

Fuente: 

-Revista del Consumidor

-Brújula de compra de Profeco

-AMDETUR


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